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Oct 23, 2012, 12:10:58 PM (7 years ago)
Author:
Jesus Franco
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    v3 v4  
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    7777En el esfuerzo para la construcción bilingüe de Primero de Mayo / Enlace del Pueblo, se han llevado a cabo varios esfuerzos por el equipo de soporte técnicno. Hemos traducido tanto el panel de control como el sistema de soporte para que sus menús principales se lean tanto en inglés como en español. Adicionalmente se instaló una macro de traducción en el sistema de soporte, para que todas las páginas wiki puedan mostrar múltiples traducciones en un menú en la página.
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     79= Retos =
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     81== SPAM ==
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     83El spam ha ocasionado problemas significativos este año a algunos de nuestros miembros. Varias cuentas de correo de nuestros miembros, fueron utilizadas para el envío de spam por descuidos en las medidas de seguridad de las cuentas.  Esto llevó a un número de casos en que los servidores fueron derribados por la cantidad masiva de solicitudes de envío y recepción de correo. Adicionalmente, algunos sitios que permitieron la publicación de spam por diversas vulnerabilidades de los sitios en sí, llegando a la cantidad aproximada de 5 millones de notas de spam publicadas. Este tipo de problemas necesita una aproximación más sólida de la que actualmente hemos implementado.
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     85== Monitoreo de servidores ==
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     87Al implementar monitoreos adicionales este año, hemos encontrado también una variedad de situaciones en las que necesitamos mejorar nuestro monitoreo. En un caso, las capacidades de enviar y recibir correo de un servidor entero estuvieron inoperantes por 48 horas. Debido a que los propios miembros son quienes reportan frecuentemente los problemas en nuestros servicios, no estuvimos conscientes de esta caída en el servicio por un período significativo. Desafortunadamente, no tenemos aún una aproximación definitiva segura a monitoreos de estas características. Este es un reto que deberá ser afrontado adecuadamente en el año entrante, contando con el equipo de soporte técnico para su implementación.
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     89== Límite de MTU (Maximum Transmission Unit) ==
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     91Otro reto hallado por el equipo de soporte técnico en este año, es una misteriosa reducción de nuestro límite de MTU para los servidores en nuestro centro de datos ''xo''. Este problema impacta a todos los servidores en este centro, lo que ocasiona que algunos sitios no carguen hasta hacer el ajuste en los límites configurados del servidor. Aunque hemos resuelto momentáneamente este problema, todavía no damos con una solución definitiva. Seguiremos investigando este tema pero aún tenemos que estudiar a profundidad la raíz del problema.
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     93= Perspectivas =
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     95== Experiencia / Interfaz de usuario ==
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     97Uno de los proyectos que dio inicio este año, involucra el rediseño del panel de control de miembros. Todavía en su etapa inicial, nuestro plan es dedicar tiempo el año entrante en el rediseño de la apariencia y usabilidad del panel de control para facilitar su navegación a nuestros miembros. Esto incluye creo alguna funcionalidad tipo Asistente paso a paso, dirigida a las características más utilizadas de nuestro panel de control.
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     99== WordPress Web App ==
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     101Dada la explosión de sitio de !WordPress en nuestros servidores, tenemos el objetivo de implementar una aplicación web para este CMS en el año entrante. Hemos conseguidoi algunos avances con un modelo delineado para su implementación. Esto debería terminarse en meses próximos.