Opened 3 years ago
Closed 2 years ago
#11128 closed Question/How do I...? (fixed)
cambios a la configuración
Reported by: | https://id.mayfirst.org/erq | Owned by: | |
---|---|---|---|
Priority: | High | Component: | Tech |
Keywords: | mx1 | Cc: | ytuarteclau@… |
Sensitive: | no |
Description
Hola¡ Me podrian decir como consultar mi correo? ya hice lo que dice en la pagina mi nombre de usuario es claudia@… Y como debo migrar o eso es todo. saludos Claudia
Change History (3)
comment:1 Changed 3 years ago by https://id.mayfirst.org/erq
comment:2 Changed 2 years ago by https://id.mayfirst.org/erq
Hola Claudia, creo que la configuración de máquina quedó resuelta ya, ¿puedes confirmarnos que todo está bien? Quisiera cerrar este requerimiento que todavía tiene registro abierto
Saludos
Enrique
comment:3 Changed 2 years ago by https://id.mayfirst.org/erq
- Resolution set to fixed
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hola Claudia
(1) tu nombre de usuaria es 'claudia-laneta', debido a que alguien más registro antes el nombre 'claudia', después lo podemos cambiar si así lo prefieres; ¿puedes intentarlo con este nombre?
(2) la prueba más sencilla es acudir al webmail que se encuentra en https://roundcube.mayfirst.org e ingresar a tu cuenta, si logras ingresar cambia de una vez la identidad de 'claudiay@…' a 'claudia@…', así los mensajes que envíes desde roundcube estarán adecuadamente identificados.
(3) Si todo está bien y has podido ingresar, entonces puedes probar a revisar las configuraciones que se encuentran en https://support.mayfirst.org/wiki/faq/email/configure-email.Es para hacer que tu programa gestor de correo funcione
(4) Si no logras ingresar desde el paso 2 deberemos diagnosticar el problema.
En cualquier caso podemos ayudarte si surge algún problema. ¿Quieres darle seguimiento a esta solicitud de asistencia a través de nuetro sistema de soporte? sólo debes ingresar con 'claudia-laneta' a https://support.mayfirst.org/login
Saludos Enrique :)