Opened 3 years ago

Closed 3 years ago

#10845 closed Bug/Something is broken (fixed)

No esta funcionando webmail

Reported by: https://id.mayfirst.org/modemmujer Owned by:
Priority: Urgent Component: Tech
Keywords: webmail Cc: erq@…
Sensitive: no

Description

Buenos días queremos reportar que no podemos utilizar el servicio de http://webmail.laneta.apc.org/

Marca el siguiente error: DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED!

Unable to connect to the database! Please contact your server-administrator.

Gracias y Saludos

Change History (4)

comment:1 Changed 3 years ago by https://id.mayfirst.org/erq

hola, en este momento revisaré.

Sin embargo, desde hace algunas semanas hemos enviado avisos para solicitarles que entren a través de un acceso distinto: https://roundcube.mayfirst.org

u - bea (sin @laneta.apc.org) (si es el caso de esa cuenta) p - (el que regularmente utilizan)

¿pueden intentarlo por esta vía? Saludos Enrique

comment:2 Changed 3 years ago by https://id.mayfirst.org/modemmujer

Gracias Enrique:

Pus mira yo lo intente desde mi computadora y no tuve problemas, pero Beatriz que esta en Cuernavaca pudo ingresar con Internet Explorer pero se traba la pagina y no puede ver los mensajes, y por Chrome y Mozzila le sale e siguiente error:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, apache@… and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log. Apache/2.2.22 (Debian) Server at roundcube.mayfirst.org Port 443

comment:3 Changed 3 years ago by https://id.mayfirst.org/jamie

Roundcube debería estar trabajando ahora.

Primero he comprobado el archivo de configuración de db en /var/www/virtual/laneta.apc.org/webmail/htdocs/config/db.inc.php. Confirmé que era capaz de hacer login con el nombre y la contraseña.

Entonces, miré en el registro de error en /var/www/virtual/laneta.apc.org/webmail/htdocs/logs y encuentra:

[23-Jul-2015 14:02:44 -0500]: DB Error: [145] Table './roundcube/session' is marked as crashed and should be repaired in /var/www/virtual/laneta.apc.org/webmail/htdocs/program/include/rcube_db.php on line 409 (GET /)

Así, como raíz registra en la base de datos:

MySQL roundcube

y escribió:

REPAIR TABLE session;

Para solucionar el problema.

comment:4 Changed 3 years ago by https://id.mayfirst.org/jamie

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